COMPARTIMOS ALGUNAS INDICACIONES PARA LLEGAR A JARDINES DE MÉXICO.

DESDE CDMX O CUERNAVACA:

• TOMA LA AUTOPISTA DEL SOL #95, AL SUR, DIRECCIÓN ACAPULCO.
• DESPUÉS DE LA PRIMERA CASETA, ALPUYECA, 10 KMS HASTA LA SALIDA PARA JARDINES DE MÉXICO, O 5 KMS DESPUÉS DE LA SALIDA PARA TAXCO.
• TOMA EL LADO DERECHO DEL CARRIL Y DEL LADO DERECHO PODRÁS VISUALIZAR LOS INVERNADEROS, BAJA LA VELOCIDAD Y TOMA LA SALIDA ANUNCIADA PARA JARDINES DE MÉXICO.

DESDE PUEBLA:

• TOMA LA AUTOPISTA NORTE DIRECCIÓN CUERNAVACA O D.F.
• CUANDO VEAS LA SALIDA TEHUIXTLA / TEQUESQUITENGO, SON 5 KMS HASTA JARDINES DE MÉXICO, PERO NO HAY RETORNO HASTA LA SALIDA PARA TAXCO, POR LO QUE TENDRÁS QUE SEGUIR 5 KMS PARA REGRESAR A JARDINES DE MÉXICO.
• DESDE EL ESTADO DE PUEBLA RUMBO A CUAUTLA, ENTRONCANDO CON LA AUTOPISTA DEL SOL RUMBO A ACAPULCO; SI VIENES DEL EDO. DE MÉXICO, POR LAS GRUTAS DE CACAHUAMILPA RUMBO A PUENTE DE IXTLA Y DESEMBOCA EN LA AUTOPISTA DEL SOL DIRECCIÓN A ACAPULCO.
• SALIENDO DE JARDINES DE MÉXICO PARA REGRESAR A CUERNAVACA O EL D.F, TOMA LA PRIMERA SALIDA A TEQUESQUITENGO PARA RETORNO.

VER CÓMO LLEGAR

SERVICIOS

 

 

RECOMENDACIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ INCLUYE MI BOLETO CITIBANAMEX VIP?

• ACCESO A TODOS LOS JARDINES.
• FAST LINE PARA INGRESAR AL FESTIVAL.
• PIT EN LA ZONA FRONTAL DE LOS 3 ESCENARIOS PARA PODER VER LOS SHOWS CON MAYOR CERCANÍA.
• SERVICIO DE CONSUMO EN MESAS (RESERVACIÓN PREVIA REQUERIDA).
• ACCESO A PLATAFORMAS ELEVADAS CON MAYOR VISIBILIDAD A LOS ESCENARIOS.
• ÁREAS PARA CARGA DE CELULARES.
• BAR DE COCTELERÍA ESPECIALIZADA.
• BAÑOS PREMIUM.

HORARIOS

• ¿A QUÉ HORA INICIA EL FESTIVAL?
• LAS PUERTAS DE JARDINES DE MÉXICO ABRIRÁN EL SÁBADO 28 DE MARZO DE 2020 A PARTIR DE LAS 12:00 PM, PARA QUE PUEDAS VISITAR TODOS LOS JARDINES DENTRO DEL RECINTO DEL FESTIVAL, AL IGUAL QUE LAS ÁREAS DE CONCIERTOS, ATRACCIONES Y MÁS.
• ¿CUÁNTO TIEMPO DURA, Y A QUÉ HORA TERMINA?
• VAIVÉN TERMINARÁ EL DOMINGO 29 DE MARZO A LAS 4:30AM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
• PARA AQUELLOS QUE TENGAN BOLETO DE CAMPING, SU SALIDA PODRÁ SER HASTA LAS 12:00PM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
• PARA AQUELLOS QUE TENGAN BOLETO DE CAMPING, SU SALIDA PODRÁ SER HASTA LAS 12:00PM DEL DÍA SIGUIENTE (DOMINGO 29 DE MARZO).
• ¿HAY REINGRESO?
• LAS PUERTAS DEL FESTIVAL ESTARÁN ABIERTAS TODO EL DÍA. NO HABRÁ REINGRESO. PARA INGRESAR NUEVAMENTE SE DEBERÁ PAGAR OTRO ACCESO.

TRANSPORTE

• ¿CÓMO FUNCIONARÁ VAIVÉN BUS?
• SE BRINDARÁ SERVICIO DE TRANSPORTE DESDE 5 DIFERENTES PUNTOS CON ORIGEN EN LA CDMX, UN PUNTO DE ORIGEN EN GALERÍAS CUERNAVACA EN MORELOS Y UNO EN PUEBLA, CON HORARIOS DE SALIDA DESDE LAS 09:00 HORAS HASTA LAS 15:00 HORAS, Y DESDE LAS 11:00 HORAS DESDE GALERÍAS CUERNAVACA.
• POR SU PARTE, LOS REGRESOS ESTARÁN FUNCIONANDO DESDE LAS 20:00 HORAS, CADA 2 HORAS POR DESTINO, HASTA EL MOMENTO EN QUE FINALICEN LOS HEADLINERS DEL FESTIVAL. A PARTIR DE ESE MOMENTO, LAS SALIDAS SERÁN CONTINUAS.
• EL SERVICIO EXCLUSIVO PARA AQUELLOS QUE SE QUEDEN EN EL CAMPING SE BRINDARÁ CON UNA SALIDA ÚNICA A LAS 11:00AM
• ¿HABRÁ ESTACIONAMIENTOS?
• SÍ, LAS INSTALACIONES DE JARDINES DE MÉXICO CUENTAN CON CAJONES DE ESTACIONAMIENTO. CONTAREMOS CON DOS MODALIDADES: RESERVADO PREVIAMENTE, COMPRANDO TU BOLETO EN TICKETMASTER, Y EL OTRO GRATUITO SEGÚN LA DEMANDA Y DISPONIBILIDAD.

ACCESO Y AMENITIES

• ¿HAY ACCESO A MENORES DE EDAD O NIÑOS?
• EL FESTIVAL ES PARA MAYORES DE EDAD ÚNICAMENTE (+18 AÑOS) (SE REQUIERE PRESENTAR IDENTIFICACIÓN OFICIAL PARA ACCEDER AL RECINTO). EL ACCESO A MENORES DE EDAD ESTÁ PROHIBIDO.
• CAMPING: ¿INCLUYE ALGO? ¿SE PRESTARÁ LA CASA DE CAMPAÑA? ¿SÓLO ES EL ESPACIO? ¿SE CONTARÁ CON SEGURIDAD?
• - EL CAMPING ABRIRÁ SUS PUERTAS EL SÁBADO 28 DE MARZO A LAS 12:00 PM Y FUNCIONARÁ HASTA EL DOMINGO 29 DE MARZO A LAS 12:00PM.
• - CADA GRUPO DE PERSONAS DEBE LLEVAR TIENDA DE CAMPAÑA, NO MAYOR A 3X3 MTS.
• - EL BOLETO DE CAMPING ES INDIVIDUAL, PERO LAS TIENDAS PUEDEN SER COMPARTIDAS.
• - HABRÁ ELEMENTOS DE SEGURIDAD EN EL CAMPING.
• - SE CONTARÁ CON SERVICIOS DE LOCKERS, BAÑOS Y REGADERAS LAS 24 HORAS.
• ¿QUÉ OBJETOS ESTÁN PROHIBIDOS PARA SU INGRESO?
• NO SE PERMITIRÁ INGRESAR ALIMENTOS, BEBIDAS, ARMAS, EXPLOSIVOS, ESTUPEFACIENTES O CUALQUIER TIPO DE MATERIAL QUE REPRESENTE UN PELIGRO PARA LOS ASISTENTES. VISITA NUESTRA SECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA MAYOR DETALLE.
• ¿QUÉ TIPO DE VESTIMENTA SE RECOMIENDA USAR EN EL EVENTO?
• RECOMENDAMOS AMPLIAMENTE EL USO DE ROPA CÓMODA, GORRA Y PROTECTOR SOLAR.

BOLETAJE​

• VENTA DE BOLETOS EN: TICKETMASTER
• VENTA DE BOLETOS SIN CARGO POR SERVICIO EN: EL PLAZA
• TAMBIÉN PODRÁS ENCONTRAR PUNTOS DE VENTA EN: https://tmespeciales.ticketmaster.com.mx/CentrosTM/

REEMBOLSOS​

• LA SOLICITUD DE REEMBOLSOS COMIENZA EL *PENDIENTE*
• WEBSITE PARA REEMBOLSOS: https://my.cashless.media
• RECUERDA TENER A LA MANO TU NUMERO DE PULSERA Y VALIDAR 2 VECES LA INFORMACIÓN QUE INGRESAS, TANTO EL NUMERO DE PULSERA Y/O CHIP, COMO LOS DATOS PARA LA TRANSFERENCIA.
• SOLO SE RECIBE UNA SOLICITUD POR PULSERA Y/O CHIP, POR ELLO COMPLETA CON CUIDADO LOS CAMPOS.
• SE APLICARÁ UN CARGO POR SERVICIO DE $12.00 MXN SOBRE EL MONTO A REEMBOLSAR (SOLO EN LINEA).