ULTIMOS BOLETOS

Te recordamos que tus boletos para la edición a Tecate Pa'l Norte 2020 siguen siendo válidos para la edición 2021, que se llevará a cabo el próximo 12 y 13 de noviembre en Parque Fundidora.

ACCESO
¿Hay límite de edad para ingresar al festival?

Solo pueden ingresar a partir de los 12 años de edad, y es necesario contar con un boleto.

¿Hay acceso y zona para discapacitados?

Si, en el festival se cuenta con diversas zonas para discapacitados que están indentificados en el mapa oficial.

¿Habrá servicio de lockers en el festival?

Si, puedes reservar tu locker en línea aquí.

¿Habrá venta de mercancía oficial?

Si, dentro del festival encontrarás una tienda que ofrece la mercancía oficial del festival y de las bandas invitadas. Asimismo, contamos con una tienda web oficial en donde podrás adquirir productos con anticipación.

¿A qué hora terminará el festival?

A las 2:30 AM ambos días.

BOLETOS
¿Cuentan con taquilla para comprar boletos antes del festival?

Por el momento sólo se podrán adquirir en Ticketmaster y sus puntos de venta autorizados, los cuales los puedes consultar aquí.

¿El día del festival habrá taquilla para comprar boletos?

Dependerá de la disponibilidad de boletos, dado que el festival se ha agotado en su totalidad en las últimas ediciones.

¿Podré recoger mis boletos el día del festival?

Si eres internacional o de una ciudad que no cuenta con centros Ticketmaster, podrás recoger tus boletos en el Will Call ubicado dentro del festival. De lo contrario deberás recogerlos con anticipación en un centro Ticketmaster para evitar la cancelación de tus boletos.

¿Cuales son las politicas para recoger los boletos?

Es importante que lleves la misma tarjeta con la que se realizó lacompra de tus boletos. La tarjeta será planchada, por lo que nose aceptan tarjetas mini o sin embozar.
Se acepta como ID oficial lo siguiente: credencial de elector,cartilla militar, pasaporte o cédula profesional. La identificacióndebe ser del dueño de la tarjeta con la que se hizo la compra.
Al momento de compra de tus boletos, se envió un correo connúmero de confirmación. Acude con éste, la tarjeta de compra eidentificación oficial para recoger tus boletos.
SI ERES COMPRADOR INTERNACIONAL, O CERCA A TI NO EXISTEN CENTROS TICKETMASTER,TIENES HASTA DOS HORAS PREVIAS AL FESTIVAL PARA RECOGER TUS BOLETOS EN LASTAQUILLAS ASIGNADAS DEL PARQUE FUNDIDORA.
¿Qué incluyen las diferentes zonas del festival?

Conoce los beneficios de nuestras zonas Hospitality, VIP y General aquí.

Si vivo en otro país, ¿cómo puedo comprar boletos para el festival y cuál es el método de entrega?

Podrás adquirir tus boletos en Ticketmaster y recogerlos el día del festival en el Will Call.

¿Qué pasa si pierdo mi boleto?

No tenemos manera de re-imprimir boletos, por lo tanto recomendamos mantenerlo en lugar seco y seguro. De igual forma te recomendamos acudir al centro de Atención a Clientes para mayor ayuda.

¿Puedo re-ingresar al festival si salgo una vez?

No, una vez que tu boleto sea escaneado no podrás re-ingresar.

FESTIVAL
¿Qué día y hora es el festival?

El Festival se lleva a cabo el 12 y 13 de Noviembre del 2021.

Los tiempos se anunciaran eventualmente.

¿Habrá atención médica?

Por supuesto, contaremos con asistencia médica en las áreas especificadas en el mapa oficial del festival.

En caso de extraviar algún objeto en el festival, ¿contarán con una zona de objetos perdidos?

Si, podrás preguntar por éstos en el módulo de información.

¿Contarán con cajeros automáticos?

Si habrá cajeros disponibles en las zonas de comidas, pero te recomendamos llevar efectivo en caso de imprevistos.

¿Puedo ingresar en cualquier horario?

Siempre y cuando cuentes con un boleto que no ha sido escaneado previamente, puedes entrar a cualquier hora durante el festival. Te recordamos que no se permite el reingreso.

¿Cuál es la mejor hora de llegada?

Las puertas abren el día viernes a las 1:30 PM y el sábado a las 12:00 PM. Entre más temprano llegues al festival, más tiempo tendrás de disfrutar los 9 escenarios, las diversas amenidades, y todos los servicios disponibles.

¿Qué opciones de comida habrá en el festival?

Tendremos un espacio de restaurantes, food trucks y postres, en donde podrás probar diversos estilos de comidas, incluyendo opciones veganas.

¿Qué métodos de pago aceptarán dentro del festival?

Dentro del festival se aceptarás efectivo en todos los puntos de venta y pagos con tarjeta de crédito en puntos seleccionados de zona general y zona VIP.

¿En dónde puedo recibir más información?

Comunícate con nosotros por correo: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

COVID-19
¿Qué medidas preventivas se tomaran en cuenta por temas de COVID-19?

Se incrementó el área del festival 5 hectáreas vs festival anterior.
Contaremos con 9 escenarios principales en el festival. Todos nuestros escenarios serán al aire libre.
Todas las actividades que involucren a los asistentes están estructuradas para que se lleven a cabo al aire libre.
Todos los talentos tocarán más tiempo al habitual de un festival para que los asistentes se distribuyan por todo el parque de una forma más ordenada entre los cambios de set entre los 9 escenarios en el festival.
Todo el personal y STAFF que se encontrarán en el Festival tomarán una capacitación de buenas prácticas por parte de Secretaría de Salud.
En cuanto a los alimentos y bebidas, todos se entregarán de manera cerrada a los asistentes.
En los accesos habrá revisión de temperatura y módulos de aplicación de gel antibacterial.

REMBOLSO
¿Los boletos de Tecate Pa'l Norte 2020 seguirán siendo válidos para esta edición?

Si, los boletos para la edición Tecate Pa'l Norte 2020 seguirán siendo válidos.

¿No voy a poder asistir en las fechas de la edición 2021, ¿puedo solicitar mi reembolso?

Así es, tienes para solicitar el reembolso de tus boletos del 28 de junio al 01 de julio.

Cosas permitidas al ingreso
Celulares
Encendedores
Cangureras
Lentes de sol
Maquillaje
Baterías externas
Tapones para oídos
Sombreros y gorras
Bloqueador solar en crema/gel
Termos vacíos
Paquetes de cigarros cerrados
Cámaras no profesionales
Paquetes de chicles cerrados
Selfie Stick
Pomada de labios y lipgloss cerrado
Cámaras de grabación (maximo 12cm)
Cigarros electrónicos y vaporizadores
Bolsas pequeñas (máximo 30 x 30 cm)
Gel antibacterial
Medicinas de prescripción *(es necesario contar con una prescripción de un médico)

Cosas no permitidas al ingreso
Mascotas
Peluches
Masajeadores
Luces químicas
Lasers
Comida o bebidas externas
Sombrillas o paraguas
Cadenas largas o joyería con picos
Plumones, plumas o pintura en lata
Aerosoles (desodorantes, pintura, etc)
Bolsas/Mochilas que superen los 30 x 30 cm
Hebillas muy grandes, con picos o estoperoles
Calcomanías, volantes u otra publicidad
Botellas de vidrio, latas, vasos o hieleras
Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas, odres o anforitas
Cualquier tipo de arma, tales como: navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.
Drogas y/o su parafernalia, sustancias ilícitas o medicamentos sin receta médica
Cámaras de foto profesionales, cámaras de vídeo o equipo de grabación de audio, tales como: lentes desmontables, tripiés, lentes telefotos, etc.

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